سياسة الخصوصية وأمن المعلومات

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جداً بالنسبة لإدارة موقعنا www.egy-kings.com وبالتالي، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقاً للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة.

وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ. وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك إذا طلب منا بوجوب القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت لأجلها.

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة. وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حساباً إلكترونياً خاصاً على الموقع تَنفذُ إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.

توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ). كما تذكرُ أيضاً الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، أنتَ توافق على التطبيقات المفصّلة في هذه السياسة.

تنطبق سياسة الخصوصية المذكورة هنا على جميع المعلومات الشخصية التي طلبناها منك، أو التي أدخلتها إلينا، سواء عبر الإنترنت أو خارج نطاق الانترنت، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو إدخالها على موقعنا www.egy-kings.com، أو أي الميزات التفاعلية الأخرى في التطبيقات الالكترونية، من خلال صفحاتنا في مواقع التواصل الاجتماعي. يتضمن هذا أيضًا الرسائل التي نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي والبرامج المحمولة عند إدخال علامة (الموافقة) في المربع عند زيارة الموقع، فأنت توافق على تطبيق سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه وتقبله، وتوافق أيضًا على شروط وأحكام قانون الخصوصية.

يجب عليك قراءة هذه السياسة بعناية، وهي لا تختلف كثيرا سياسة الخصوصية هذه عن السياسة المعلنة في جميع المواقع الشرعية والرسمية، وكل بند في هذه السياسة لا يعتد به بمفرده ولا مسموح بتجريده من محتواه، حيث انه مرتبط ارتباطا وثيقا بكل البنود السابقة والتالية له، ولا يجوز تجزئته أو فصله عن باقي البنود. ونحن في هذه السياسة نوضح لك حقوقك كاملة والتزاماتنا نحوك مع مراعاة الشفافية الكاملة بخصوص معلوماتك وخصوصيتك وأمانها والتي في محل اهتمامنا الكامل.

نقدّر جيدا مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.
لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا www.egy-Kings.com على شبكة الإنترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

1- تعريفات المصطلحات

تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المشار إليها على النحو التالي:

  • يشير كل من "Egyptian Kings" "TUT" أو "الموقع" أو "نحن" أو "ضمير الملكية" أو "ضمير المتكلم" إلى موقع www.egy-kings.com وجميع الأشخاص والشركات والمؤسسات العاملة أو التابعة لها.
  • يشير "المستخدم" أو "أنت" أو "الشخص الأول" إلى كل شخص أو شركة أو مؤسسة تزور أو تستخدم الموقع أو تشتري أو تبيع المنتجات من خلال الموقع أو تدخل في اتفاقية بيع معنا، أو تستفيد من خدماتنا بأي طريقة.
  • تشير "السياسة" أو "سياسة الخصوصية" إلى هذا المستند، بما في ذلك الشروط والأحكام والتوضيحات والممارسات.
  • تشير "البيانات" إلى البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام الخاصة بالمستخدم.
  • تشير "البيانات الشخصية" إلى جميع بيانات تعريف المستخدم، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول والحساب المصرفي والبيانات الأخرى المتعلقة بالمستخدم.
  • تشير "بيانات الاستخدام" إلى جميع البيانات غير الشخصية المتعلقة باستخدامك للإنترنت، مثل تلك المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأنشطة أو المعاملات الخاصة بك من خلال الموقع.

2- التصفح

لم نقم بتصميم هذا الموقع www.egy-Kings.com من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك وبمعرفتك ومحض إرادتك.

 

3- عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه أي موقع إنترنت بما فيها هذا الموقع www.egy-Kings.com ، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.

 

4- البيانات التي نجمعها عنك

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ لسلعةٍ من موقعنا. ونقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً) ورقم الجوّال وتفاصيل الدفع (أي تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي).

تُستخدم المعلومات التي تقدّمها لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا والتي تطلبها، وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص لدى www.egy-kings.com. كما تٌستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقّيقَ تحميل البيانات من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع و / أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين.

قد يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية مراسلات ترويجية وتسويقيّةٍ، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقتٍ من الأوقات.

قد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بغية تسليمك طلبية شرائك. على سبيل المثال، شركة النقل التي نتعامل معها، حيث قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك، أو لأي إعلان عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.

قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعلّقة بطلبيتك الحالية على موقعنا ولكن لا يمكننا سحبها مباشرةً لأسبابٍ أمنيّة. وبتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدّم بها قريباً. كما يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرةٍ إخباريةٍ قد اشتركت فيها. كما يجدر بك التعهّد بالتعامل بسريّة تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة، فلا تجعلها متاحةً لطرف ثالث غير مصرّح به. وبذلك فلن نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السرّ من قبل العميل.

 

5- ما هي المعلومات الشخصية التي قد نطلبها

المعلومات الشخصية والمقصود بها المعلومات التي تصفك كشخص، مثل:

  • الاسم.
  • اسم التسجيل.
  • العنوان البريدي. (يشمل عنوان الدفع والتسليم)
  • رقم الهاتف. (يشمل هاتف المنزل والهاتف المحمول)
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم بطاقة الائتمان. (في حالة الشراء والدفع الأون لاين)
  • الاسم في مواقع التواصل الاجتماعي.
  • بلد الإقامة.
  • الجنس.
  • تاريخ الميلاد.
  • الأنشطة عبر الإنترنت.
  • عنوان IP.
  • التفضيلات.
  • معلومات التصفح والأجهزة.
  • معلومات مركز التخزين الإلكتروني.
  • ملفات تعريف الارتباط وعلامات البيكسل والتقنيات الأخرى.
  • معلومات استخدام الموقع.
  • المعلومات الديموغرافية أو غيرها من المعلومات التي قدمتها.
  • أي معلومات إلكترونية أخرى.
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقعنا.
  • تاريخ ووقت الوصول إلى الموقع.
  • الصفحات التي تقوم بزيارتها (من خلال الضغط) على روابطها الموجودة في هذا الموقع والتي تنقلك إلى موقع آخر.

نرجو منكم الانتباه الى اننا نقوم بحفظ كل المعلومات المزودة من المستخدمين غير المسجلين ونستخدمها بنفس الطريقة التي نستخدم بها معلومات المستخدمين المسجلين.

 

6- معلومات وبيانات الأطفال والقاصرين

            نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية عن قصد من القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. لا يُسمح للقصر باستخدام موقع الويب أو خدمات متجرنا على الإنترنت الا عن طريق المسئولين عنهم، ويطالب موقع www.egy-kings.com من القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، ألا يقدموا أي معلومات شخصية إلى الموقع الا تحت اشراف أحد الأبوين أو المسئولون عنهم.

7-البطاقات الائتمانية والحماية من الاحتيال الالكتروني

لكي تكن مطمئن تماماً، نحن حريصين دائماً بأن يكون موقعنا www.egy-kings.com حاصل على شهادة SSL موثقة ومتجددة باستمرار، وذلك لضمان حماية بياناتك الشخصية وبيانات البطاقة الائتمانية. وللاطلاع على ما هي شهادة SSL وكيفية التأكد من حصولنا عليها (أو أي موقع آخر) برجاء الضغط هنا.

نحن نتعامل مع شركات وبنوك متخصصة وموثقة لتامين طرق وعمليات الدفع المختلفة. وقد نستعين بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الالكتروني وذلك لمساعدتنا في اقرار بيانات طلبيات العملاء المجراة على المتجر.

قد نستخدم السلطات المختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الإلكتروني ، ولمساعدتنا في الموافقة على بيانات طلبات العملاء في المتجر.

لا يتم تخزين أو تفصيل أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي من بطاقات الائتمان / الخصم المباشر والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.

 

8- عمليات المسح على الشبكة

            إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا، ولك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

 

9- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز Cookies)

نحن نؤكد إنه لا يشترط منك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة موقعنا على الانترنت. ولكن إذا كنت ترغب في اجراء طلبية أو اضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك، فعليك تفعيل الخاصية من اعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط (إن لزم الأمر) وذلك لكي تتمكن من استخدام وظائف سلة التسوق والمتابعة بالشراء. لمعرفة ما هي ملفات الارتباط (كوكيز Cookies) وكيف تعمل يمكنك الضغط هنا.

يمكن تصنيف الكوكيز التي تستخدمها على المواقع على النحو التالي:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية:

أحيانا، بشكل اجباري تعد ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتمكينك من تجربة الموقع بالكامل واستخدام المميزات والوظائف المتوفرة لك، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة للموقع.

نستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط للتعامل مع تسجيل المستخدم وتسجيل الدخول. بدون الكوكيز لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها. ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول، ويمكن أن تكون دائمة أو مؤقتة. وبالتالي وبدون ملفات تعريف الارتباط، لن تعمل مواقعنا بشكل صحيح أو لن تكون قادرا على توفير مميزات ووظائف معينة.

  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بالأداء Performance Cookies:

تجمع الكوكيز بعض المعلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقع الالكتروني.

 

10- ما نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط؟

لا يتم حفظ أي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع www.egy-kings.com. وبالتالي، لا يمكن أن ينتهك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي. عندما يتم تنشيط ملف تعريف الارتباط، يتم إنشاء رقم معرف يتم استخدام هذا الرقم كمرجع داخلي فقط، ولا يمكن من خلاله تحديد هوية المستخدم أو استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجلة مثل الاسم وعنوان IP. ويتم استخدام المعلومات المجهولة الهوية التي تصلنا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم، على سبيل المثال معرفة الصفحات الأكثر زيارة، والمنتجات الأكثر شيوعًا، وما إلى ذلك.

11- كيف يمكنني إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

على الرغم من تثبيت جميع متصفحات الانترنت لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، فإن معظم متصفحات الويب تسمح لك بتغيير الإعدادات لحظر ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك.

بالإضافة إلى الخيارات المذكورة أعلاه، يمكنك رفض أو قبول أو حذف ملفات تعريف الارتباط من الموقع في أي وقت عن طريق تفعيل أو إدخال الإعدادات على صفحتك. يمكن الحصول على معلومات حول الإجراءات المتبعة لتمكين وتعطيل وحذف ملفات تعريف الارتباط من مزود موقع الويب على شاشة المساعدة الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط معطلة أو محذوفة، وليس كل الميزات الموجودة على الموقع قد تعمل على النحو المنشود. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من زيارة بعض الصفحات على الموقع، أو قد لا تتلقى معلومات خاصة بك عند زيارة الموقع.

عندما تستخدم جهازًا مختلفًا لزيارة مواقع الويب والدخول إليها (من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي)، يجب عليك تأكيد تعديل كل صفحة على كل جهاز وفقًا لتفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

12- كيف يمكنني منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك لطلب إذن في كل مرة تحاول ملفات تعريف الارتباط الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط من www.egy-kings.comولكن انتبه إذا تم منع الكوكيز، ذلك قد يؤثر على تحميل الموقع وعمليات الشراء.

13- ما هو الغرض من استخدامنا لملفات تعريف الارتباط؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل مواقعنا سهلة الاستخدام ولتطوير مواقعنا بحيث تتوافق برامجنا مع اهتماماتك واحتياجاتك. تقوم ملفات تعريف الارتباط من التعرف عليك وتذكر المعلومات المهمة التي ستجعل استخدامك أكثر راحة. على سبيل المثال، تذكر ضبط التفاصيل الخاصة بك.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط وسيلة لتسريع استخدامك لمواقعنا. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المجهولية في التجميع، والإحصاءات التي تسمح لنا بمعرفة كيفية استخدام عملائنا لمواقع الويب، ولمساعدتنا على تحسين بنية ومحتوى مواقعنا. ونؤكد لا يمكننا التعرف عليك شخصيا من هذه المعلومات.

14- استخدام البيانات عن طريق علامات البيكسل

قد تجمع بعض الصفحات التي تزورها معلومات عبر علامات البيكسل (أيضا تسمى clear gifs) والتي يمكن مشاركتها مع طرف ثالث يدعم بشكل مباشر أنشطتنا الترويجية وتطوير مواقعنا. على سبيل المثال: قد تتم مشاركة معلومات حول العملاء الذين زاروا الموقع مع وكالة التسويق التي تعتبر طرفًا ثالثًا نتعامل معها لتحسين استهداف لافتات إعلانية على مواقعنا. ولكن لا تقلق، فإن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة البيكسل ليست شخصية ولا يمكن التعرف على المستخدم بها.

15- استخدام البيانات للمسابقات وقسائم الهدايا

قد نستخدم البيانات في حال إجراء أية مسابقات أو منافسات وذلك بهدف إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض.

16- الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

حرصاً من إدارة موقعنا فإن معلوماتك الشخصية التي نجمعها عنك (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وأي معلومات أخرى) فهي بمنأى عن أي استخدام مع أي جهة أخرى، وذلك حفاظاً على الخصوصية التامة لعملائنا.

قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت، ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى معاملات الجهات الخارجية التي تسمح لك بوضع مواضيع ومنشورات في حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تقدمها لنا باستخدام هذه الميزة تخضع لسيطرة سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث، وليس سياسة الخصوصية هذه. حيث أن ليس لدينا أي سيطرة عليها، ولسنا مسؤولين عنها، أي طرف ثالث يستخدم المعلومات التي تقدمها من خلال هذه الميزة.

كما أننا لسنا مسؤولين عن جمع القوانين والممارسات أو استخدامها أو الكشف عنها (بما في ذلك معلومات الحماية) للأنظمة، مثل Facebook أو Apple أو Google أو Microsoft أو R-IM أو أي مطور تطبيقات أو مزود تطبيقات أو مزود وسائط اجتماعية أو مزود نظام. المشغل أو مزود الخدمة اللاسلكية أو جهاز الشركة المصنعة، بما في ذلك أي معلومات شخصية يتم الكشف عنها لأنظمة أخرى عبر تطبيقاتنا أو صفحات الوسائط الاجتماعية أو متصلة بها.

 

17- كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

قد نستخدم المعلومات الشخصية:

  • للرد على استفساراتك واستكمال طلباتك، على سبيل المثال لإرسال النشرة الإخبارية لك أو للرد على تعليقاتك وأسئلتك.
  • لإرسال معلومات إدارية إليك، على سبيل المثال: معلومات حول موقع الويب أو تغييرات في الشروط والأحكام أو القوانين. هذا لأن هذه المعلومات مهمة لاستخدامك لمواقع الالكترونية، قد لا يمكنك ايقاف استلام هذه المعلومات.
  • لإكمال عملية الشراء، على سبيل المثال: لإكمال عملية الدفع، وتسليم طلبك إليك، والتواصل معك بشأن مشترياتك وتزويدك بخدمة العملاء التي نقدمها لك.
  • لتزويدك بالتحديثات والإعلانات المتعلقة بخدماتنا وعروضنا، ولإرسال دعوات للمشاركة في عروضنا الخاصة.
  • لأغراضنا التجارية مثل تحليل بيانات أعمالنا أو إدارتها، وأبحاث التسويق، والتدقيق، وتطوير خدمة جديدة، والترويج لمواقعنا الإلكترونية، وتحديد طرق الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتحديد مواقعنا ومحتوياتها من خلال نشاطك السابق، تقوم هذه المواقع بقياس رضا العملاء وتقديم خدمة العملاء، بما في ذلك أي مشاكل قد تواجهها عند التواصل مع خدمة العملاء.
  • قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من تصفح الوسائط أو من جهازك لغرض الإحصائيات ولضمان عمل المواقع بشكل صحيح.
  • قد نستخدم موقع جهازك لتزويدك بالعروض والمحتوى المتاح فقط على موقعك. قد نشارك موقعك الجغرافي، بالإضافة إلى معلومات حول الإعلانات التي شاهدتها، وغيرها من المعلومات، للسماح لشركائنا في التسويق بتزويدك بمحتوى مخصص لك، ودراسة فعالية الحملات التسويقية.
  • يحتاج شركاء العمل الذين نتبادل معهم المعلومات إلى الحصول على معلوماتك الشخصية من أجل التمكن من تقديم الخدمة التي طلبتها مسبقًا على مواقعنا.
  • نحن نستخدم مجموعة من خدمات Google، والتي تجمع معلومات حول موقعك الجغرافي، والجهاز المستخدم، ونظام التشغيل، وأنماط التصفح بين معلومات أخرى تم تعيينها بواسطة خدمات Google هذه.
  • نقوم بجمع بيانات ملف التعريف العام الخاصة بك، فقط بعد موافقتك التي تمنحها قبل بدء تسجيل الدخول الاجتماعي، من الشبكة الاجتماعية المستخدمة لتسجيل الدخول على موقعنا. تتضمن هذه البيانات اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني والرابط إلى ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك والرابط إلى الصورة الشخصية. تُستخدم هذه البيانات لإنشاء ملف تعريف المستخدم الخاص بك على موقعنا. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا.
  • نقوم بتضمين المكوّن الإضافي لتعليقات Facebook للسماح لك بترك تعليق على موقعنا باستخدام حسابك على Facebook. قد يجمع هذا المكون الإضافي عنوان IP الخاص بك، ووكيل مستخدم متصفح الويب الخاص بك، وتخزين ملفات تعريف الارتباط واستردادها على متصفحك، وتضمين تتبعًا إضافيًا، ومراقبة تفاعلك مع واجهة التعليق، بما في ذلك ربط حسابك على Facebook بأي إجراء تتخذه داخل الواجهة (مثل "الإعجاب" بتعليق شخص ما، والرد على التعليقات الأخرى)، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام هذه البيانات، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية بيانات Facebook:

تحديث خصوصية فيسبوك

18- طلب حذف البيانات

في حال كنت ترغب في حذف بياناتك في موقعنا ، يرجى تقديم الطلب من خلال اتصل بنا

19- استخدام البيانات والمعلومات الشخصية الحساسة

بشكل عام ، نطلب منك عدم تقديم وعدم الكشف عن معلومات شخصية حساسة (على سبيل المثال لا الحصر: المعلومات المتعلقة بالعرق أو الأصل العرقي أو الرأي السياسي أو الدين أو المعتقدات الأخرى أو الحالة الصحية أو الخلفية أو العضوية في أي انتماء نقابي) على موقعنا على الإنترنت www.egy-kings.com.

20- الأمان بموقعنا

نحن إدارة موقع www.egy-kings.com نعمل بشكل مستمر ودائم لحماية معلوماتك ونحرص بشكل تام على خصوصية معلوماتك، ونستخدم الإجراءات الإدارية والفنية والتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية التي تقع تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، مثل كل المواقع على مستوى العالم لا يوجد ضمان بنسبة 100٪ بعدم نقل المعلومات عبر الإنترنت أو عبر نظام التخزين. ونؤكد اننا نتخذ كل الإجراءات الوقائية وبشكل مستمر لضمان خصوصيتك وسرية معلوماتك.

لذلك إذا كانت لديك أي أسباب للاعتقاد بأن تعاملاتك معنا ليست آمنة. على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن هناك خطرًا يهدد أي حساب لديك معنا، فيرجى إبلاغنا بذلك على الفور عن طريق الاتصال بنا بأي وسيلة اتصال مريحة لك من خلال صفحة "اتصل بنا".

21- معلومات الدخول إلى حسابك

في كل مرة تقوم فيها بالدخول إلى موقعنا أو الدفع عن طريق الموقع، نقوم بتطبيق نظام Secure Socket Layers (SSLs)، والتي تقوم بتشفير المعلومات بطريقة تمنع أي طرف ثالث لديه دخول غير مسموح الى جهازك من اختراقها. ونحن نؤكد اننا لا نقوم بحفظ أي معلومات مالية أبدا.

22- الاحتيال والخداع عبر الإنترنت

أن بعض الأشخاص المحتالون يحاولون التواصل مع آخرين عبر الإنترنت بهدف خداعهم وطلب معلومات خاصة منهم، مثل معلومات الدفع وعنوان منزلهم وتاريخ ميلادهم، على سبيل المثال لا الحصر. يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أنEgyptian Kings لن ترسل أبدًا أي بريد إلكتروني إلى أي شخص مسجل أو غير مسجل يطلب أي معلومات شخصية. لن يتم طلب منك أبدا كلمة السر أو معلومات كروت الائتمان عبر البريد الإلكتروني تحت أي ظرف. ولن يتم طلب المعلومات الشخصية منك إلا إذا كنت على الموقع وتحاول الوصول إلى حسابك أو دفع ثمن مشترياتك. إذا احتجنا إلى مزيد من المعلومات حول عملائنا، فسيتم ذلك عبر الهاتف. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مشابهًا من www.egy-kings.com، فيرجى إبلاغنا بأسرع ما يمكن عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف حتى نتمكن من تنبيه عملائنا الآخرين.

 

23- إفشاء المعلومات

نحن في www.egy-kings.com نتعهد بأننا سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

24- البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

عندما نحتاج إلى أي بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

 

25- آرائك حول المنتجات

يمكنك إضافة رأيك حول أي منتج في أي وقت، وقد يتم سؤالك عن تجربتك مع المنتج بعد شرائه، وهذا جانب اختياري وليس إلزاميًا لكونك مستخدمًا مسجلاً في موقعنا. قد يتم استخدام رأيك ضمن المواد التسويقية الخاصة بنا، أو الشركة المصنعة للمنتج المعني، أو من قبل الشركات التي نتعامل معها مع خدمة العملاء. لديك الحق في طلب حذف رأيك في أي وقت، وفي هذه الحالة يجب عليك الكتابة إلينا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المدرجة في حسابك. يمكنك أيضًا إضافة رأيك دون ذكر من أنت.

 

26- عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.

 

27- إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

نحن إدارة موقع www.egy-kings.com نلتزم بأننا لن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

28- سهولة الوصول والتعديلات والخيارات

نوفر لك خيارات متعددة ونطلب منك قبل أن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.

إذا كنت ترغب في أي وقت في إيقاف تلقي الرسائل التسويقية منا، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام ميزة إلغاء الاشتراك. يمكنك أيضًا إخطارنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال أو كتابة خطاب إلينا وإرساله إلى أي جهة اتصال في قسم "اتصل بنا". يرجى الإشارة في طلبك إلى رغبتك في إيقاف خدمة تلقي عروض التسويق منا.

بالإضافة إلى ذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، بما في ذلك الشركات التابعة لنا، فيما يتعلق باستخدام طرف ثالث لغرض التسويق، إذا تلقينا طلبًا منك يفيد بأننا لا نمتلك السلطة لمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث لهذا الغرض. إذا كنت ترغب في إرسال طلب مثل هذا، فيرجى إخبارنا عن طريق الاتصال بنا في قسم "اتصل بنا". يرجى الإشارة إلى رغبتك في إيقاف خدمة الحصول على عروض تسويقية منا.

يرجى ملاحظة أنه قد لا يتم تنفيذ التغييرات على الفور. سنحاول الامتثال لطلباتك في أقرب وقت ممكن وتنفيذها قبل 30 يومًا من استلامنا لطلبك. يرجى ملاحظة أيضًا أنه في حالة انسحابك من عملية استلام الرسائل المتعلقة بالتسويق، يمكننا إرسال رسائل إدارية مهمة، وفي هذه الحالة لا يمكنك الانسحاب من تلقي هذه الرسائل الإدارية إلا في حالة إلغاء الاشتراك بالكامل.

لعرض أو تصحيح أو تحديث أو إخفاء أو حذف أو تقييد بأي شكل من الأشكال استخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا سابقًا، يرجى استخدام نموذج "اتصل بنا" ووصف طلبك بوضوح. في طلبك، يرجى الإشارة إلى المعلومات التي تريد تغييرها، إذا كنت تريد حذف بعض معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا أو إذا كنت تريد الحد من استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. سنبذل قصارى جهدنا للامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن ضمن حدود معقولة.

29- التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

على الرغم من أنه من المرجح أن تكون معظم التغييرات طفيفة، نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً، وسيتم تنفيذ التعديلات هنا على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية، برجاء الاطلاع عليها بشكل دوري.

استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد أي تغيير في سياسة حماية الخصوصية يعتبر موافقة ضمنية على التعديلات وبذلك يخلي الموقع مسؤوليته من الإبلاغ عن التعديلات والنتائج المترتبة على استخدام الموقع بعد تحديث سياسة حماية الخصوصية.

الاتصال بنا

            في حالة وجود أي استفسار أو طلب دعم يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني [email protected].

يرجى ملاحظة أن اتصالات البريد الإلكتروني ليست آمنة دائمًا. لذلك، يرجى عدم تضمين أي بطاقة ائتمان أو معلومات حساسة عند مراسلتنا.

في النهاية،

نؤكد أن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.