منتجاتنا
خدمة العملاء
معلومات عنا
كيف أتسوق وأشتري أون لاين براحة وأمان؟
سوف نتعرف في هذا المقال كيفية التسوق والشراء والدفع أونلاين بأمان وكيفية اختيار الموقع الذى نقوم بالشراء منه بخطوات سهلة وبسيطة
هل تساءلت/ي يوماً ما! كيفية التسوق والشراء عبر الإنترنت؟ وكيفية إختيار الموقع الذي نقوم بالشراء منه؟
إذا كنت/ي تفكر/ي في هذا، فأنت/ي في المكان المناسب، لأنه في نهاية هذا المقال سنعرف:
- ما هى فوائد التسوق أونلاين؟
- ما هي طرق التعرف إذا كان المتجر الألكتروني مؤمن ام لا؟
- كيف نختار الموقع الذى سنقوم بالتسوق منه؟
- كيف نحمى ونؤمن أنفسنا عند زيارة مواقع التسوق؟
- نصائح وتوصيات عظيمة للتسوق عبر الإنترنت.
"التسوق عبر الإنترنت رائع للمقارنة بين المتاجر، لأنه لم يكن لديك من قبل القدرة على رؤية جميع الأسعار المعروضة من جميع المتاجر في وقت واحد"
بيل فوغان
1. ما هى فوائد التسوق أونلاين؟
في البداية، يجب ان نعرف ما هى فوائد التسوق أونلاين:
- التسوق عبر الإنترنت يوفر الوقت والمال والجهد. والتوصيل إلى بابك.
- يمكنك شراء أي شيء من أي مكان وفي أي وقت. بغض النظر عن مكانك، هل أنت/ي مشغول/ة أم لا، أو حالة الطقس، حيث تتوفر مواقع الويب دون راحة في أي وقت مناسب لك في يومك.
- يمكننا بسهولة قراءة ما يعتقده العملاء الآخرون حول هذا المنتج، ومقارنته بالعديد من المنتجات الأخرى.
- يمكن الاتصال بخدمة عملاء المتجر عبر الإنترنت ومباشرة دون انتظار.
- في متاجر الأونلاين، من السهل جدًا شراء المنتجات فى غير الموسم المخصص لها وأرخص أيضًا.
- يمكننا تقليل عدد الأشخاص الذين نتعامل معهم، وأن نكون في مأمن من العدوى وبأقل قدر من الإزعاج.
لمزيد من التفاصيل حول مزايا التسوق عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر العادية، اضغط هنا وقم بقراءة 20 سببًا للسعادة من خلال التسوق عبر الإنترنت.
"بالتسوق عبر الإنترنت ... أنت الملك"
الملوك المصريين
2. ما هي طرق التعرف إذا كان الموقع مؤَمَّن أم لا؟
1-2 عند التسوق أونلاين، يجب التأكد من إذا كان الموقع يحتوي على رمز القفل بجانب أسم الموقع
أول علامة على أن الموقع آمن، هو رمز القفل بجانب أسم الموقع، مما يعني أن الموقع يقوم بتأمين البيانات المقدمة إليه ويبدو كما هو موضح في الصور التالية:
خاص بالأجهزة اللوحية
خاص بالأندرويد 10
2.2. يجب التأكد أن عنوان الموقع يبدأ بالرمز "HTTPS" بدلا من "HTTP"
الشيء الثاني الذي يجب البحث عنه، هو حرف "s" في "https" والذي يشير إلى أن هذا الموقع "مؤمن". اضغط هنا لتعرف المزيد من المعلومات حول SSL / TLS والحفاظ على خصوصيتك.
خاص بالأندرويد 10
2.3. أن نتأكد بأن الموقع حاصل على شهادة SSL/TLS
ثالثا، عند الضغط على رمز القفل، فسيظهر ما إذا كان موقع الويب لديه شهادة SSL صالحة ومفعلة أم لا. كما هو موضح في الصور التالية: اضغط هنا للمزيد من المعلومات عن شهادات SSL/TLS وعلاقتها بالحفاظ على بياناتك.
خاص بالأجهزة اللوحية
خاص بالأندرويد 10
خاص بالأندرويد 10
"استخدام المواقع الآمنة: من المناسب استخدام مواقع الويب الآمنة كلما أمكن ذلك"
ديفيد تشيلز - مؤلف
3. كيفية اختيار الموقع الذى سنقوم بالتسوق منه؟
1.3. أولاً يجب التأكد من أن الموقع مؤمن
كما أوضحنا سابقا يجب أن ترى رمز القفل والحرف "s" في "https" وتتأكد من وجود شهادة SSL صالحة ومفعلة.
3.2. يجب أن يكون للموقع سياسات واضحة.
يجب أن يحتوي الموقع على سياسة إرجاع، وسياسة استبدال وسياسة خصوصية وسياسة، وقوانين حماية المستهلك وأيضًا تكاليف شحن محددة، وأن تكون تلك السياسات واضحة.
3.3. التأكد من أن هذا موقع تجاري حقيقي
من الأفضل الشراء من موقع لديه سجل تجاري وشهادة ضريبية ورقم هاتف حقيقي.
ذلك يسهل التعامل مع خدمات ما بعد البيع والتأكد من أنهم لن يسرقوك أو يخدعوك.
3.4. لا توافق على ملفات تعريف الارتباط قبل قراءة الخصوصية وتأكد من أن بياناتك آمنة
نحن نوصي بأن لا يتم الموافقة على تمكين ملفات تعريف الارتباط، إلا فقط لمواقع الويب التي نثق بها وذلك على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص فقط، وأن مواقع الويب هذه تتم زيارتها بشكل يومي وبكثافة عالية.
وفي الوقت نفسه، يتعين علينا الحذر من تثبيت ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، حيث أن معظم، إن لم يكن كل، ملفات الجهات الخارجية عبارة عن إعلانات، لذلك يجب الحذر عند النقر فوق قبول،وذلك عند زيارة أحد مواقع الويب لأول مرة، حيث تجد هذه الرسالة أعلى أو أسفل الموقع.
وللمزيد من التفاصيل حول ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ وكيف تعمل؟ يمكنك الضغط هنا لقراءة هذا المقال. اضغط هنا أيضًا، لمزيد من المعلومات حول، لماذا نحتاج إلى السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟
"إذا كان التسوق لا يجعلك سعيدًا، فأنت في المتجر الخطأ"
4. كيفية حماية وتأمين نفسك عند التسوق أونلاين؟
- مرة أخرى التأكد من أن الموقع مؤمن.
- استخدام متصفح ونظام بحث آمن لتصفح عالم الإنترنت الواسع.
- عدم وضع بيانات شخصية مثل رقم البطاقة الشخصية الخاصة.
- عدم وضع معلومات حساسة مثل كلمات المرور في غير مكانها أو عرضها للجمهور.
- الحذر من النوافذ المنبثقة التي تطرح أسئلة غريبة أو لديها أخطاء إملائية، فعادةً ما يحاول أحد المتطفلين سرقة معلوماتك.
- التأكد من أن الموقع ما تبحث عنه وليس نسخة مقلدة.
- استخدام بطاقة ائتمان بها حماية من الاحتيال.
- يجب استخدام شبكة Wi-Fi آمنة، ليست عامة أو غير معروفة.
- التأكد من الدخول إلى موقع التسوق مباشرة وليس من خلال الإعلانات.
“Think it.. Want it… Get it”
5. نصائح هامة عند التسوق عن طريق الأنترنت
بعض النصائح "المنطقية" التي يجب على المتسوق عبر الإنترنت تذكرها دائمًا:
- عندما نرى السعر يبدو جيدًا جدا، نتأكد انه حقيقياً، فمن المرجح أن يكون غير صحيح. فأحذر/ي، فهى غالبا خدعة.
- كن ذكيا، وتعامل/ي مع مواقع شرعية، لها سجل وأرقام يمكن الرجوع لها عند الحاجة.
- الأفضل أن تشترى من المواقع المؤمنة فقط.
- إذا حدث خطأ ما او شعرت باجراء غريب او غير متبع يجب عليك الاتصال بالبائع فورا.
- حاول/ي البحث عن الكوبونات والعروض للحصول على أفضل تجربة شراء.
- استخدام البحث لمقارنة المتاجر قبل الشراء عبر الإنترنت.
- التحقق من سياسات التسليم والإرجاع.
- الاحتفظ بسجل لجميع عمليات الشراء.
- البحث عن بيانات حماية الخصوصية.
- التأكد من صورة المنتج المطلوب، ولا تعتمد/ي فقط على المواصفات.
"أنا أكره التسوق في المتاجر التقليدية، وأفضل التسوق أونلاين في أي مكان"
جاريد ليتو - ممثل ومغني أمريكي
في النهاية
في الختام، التسوق عبر الإنترنت هو أفضل طريقة لتوفير الوقت والمال والمجهود، ومن السهل أن المحافظة على نفسك من أي سرقة أو احتيال، لذا يجب الاستمتاع به باستخدامه بالطريقة الصحيحة والآمنة.
المصادر: ويكيبيدا / Quotemaster
مقالات حول نفس الموضوع
هل تعرف ما هي السعادة؟ السعادة هي التسوق عبر الإنترنت
ما هي ملفات تعريف الارتباط (كوكيز - Cookies)؟ وكيف تؤثر على خصوصيتي؟
هل ملفات تعريف الارتباط ضارة أم مفيدة؟ لماذا تستخدم المواقع الالكترونية ملفات تعريف الارتباط؟
كيف أتأكد من تأمين بياناتي الخاصة عند زيارة مواقع الويب؟
كيف تحمي شهادة الSSL معلوماتي الخاصة؟
يجب عليك التسجيل حتى تستطيع وضع تعليق.